Hoy en día, el 60 % de los profesionales del marketing afirman que el correo electrónico tiene mejores tasas de apertura con respecto de años anteriores.
Por eso no es de extrañar que recibas constantemente mensajes de marketing de diferentes empresas. Pero, ¿estás utilizando el email marketing de manera eficaz para tu negocio?
Tal vez estés pensando en la capacidad de entrega y si tus correos electrónicos se enviarán de manera consistente a las bandejas de entrada de tus contactos. Quizá también desees una herramienta fácil de usar y que no requiera habilidades técnicas avanzadas.
Afortunadamente, hoy en día existen diversos servicios de email marketing para ayudarte con tus estrategias, algunas de las cuales son completamente gratuitas. A continuación, te presento las mejores herramientas de email marketing de este tipo que puedes usar para tu negocio en 2024.
Qué es una herramienta de email marketing
Una herramienta de email marketing es un software diseñado para ayudarte a crear, gestionar y optimizar campañas de correo electrónico de manera eficiente. Con ella, puedes enviar mensajes personalizados a tu audiencia, segmentar contactos según sus intereses y analizar el rendimiento de tus envíos, todo desde un solo lugar.
Lo mejor es que automatiza gran parte del proceso, lo que te permite ahorrar tiempo y asegurarte de que tus correos lleguen en el momento adecuado.
Estas herramientas suelen ofrecer funciones como la creación de newsletters, plantillas prediseñadas, integraciones con redes sociales o CRM, y estadísticas detalladas sobre tasas de apertura y clics. Todo esto te ayuda a mejorar la relación con tus clientes, aumentar el engagement y maximizar el retorno de inversión (ROI) de tus campañas de marketing.
Ventajas de las herramientas de email marketing
Las herramientas de email marketing ofrecen una serie de ventajas que las convierten en un recurso esencial para cualquier estrategia digital. Desde la automatización de tareas hasta la capacidad de personalizar mensajes, estas plataformas permiten optimizar las campañas de correo electrónico, mejorando tanto la eficiencia como los resultados.
A continuación, te presentamos las principales ventajas que pueden transformar tu marketing y aumentar la interacción con tu audiencia.
21 herramientas gratuitas de email marketing
1. Software de email marketing para pymes y grandes empresas de HubSpot
Precio: opción gratuita y planes de pago desde 18 USD al mes en plan anual.
Ahora puedes crear, personalizar y optimizar tus campañas de email marketing con el CRM de HubSpot. Como lo podrás comprobar, la plataforma es tan fácil de usar que no requieres conocimientos técnicos para obtener el rendimiento máximo de tus correos electrónicos.
Además de esta herramienta, puedes utilizar el CRM Inteligente de HubSpot, también gratuito, para crear puntos de contacto personalizados con tus clientes. El correo electrónico te conecta automáticamente con el CRM, por lo que puedes personalizar los correos electrónicos más relevantes en función de los detalles, tales como el envío de formularios y la actividad del sitio web.
Ventajas de la herramienta de email marketing de HubSpot
- No requiere de tarjeta de crédito para comenzar a usar el servicio.
- Es una plataforma diseñada para aumentar la tasa de apertura y clickthrough de emails.
- Permite que los usuarios saquen provecho de sus herramientas sin la necesidad de contar con un equipo de IT.
- Tiene soporte en español.
- Esta herramienta gratuita de email marketing es confiable y llena de funciones adecuadas para las empresas en crecimiento.
- Puedes crear correos electrónicos profesionales que atraigan y hagan crecer tu audiencia con su sencillo creador de correos, con solo arrastrar y soltar.
- Las plantillas diseñadas por HubSpot están basadas en objetivos y puedes elegir entre una gran variedad, creadas especialmente para convertir clientes.
- Cuenta con personalización intuitiva. Gracias a su sencillo editor puedes añadir llamadas a la acción e imágenes, modificar el contenido y los colores para que reflejen tu marca.
- Puedes incluir contenido personalizado en tus correos electrónicos, como el nombre de tu usuario y la empresa, para asegurarte de que tus contactos se sientan como si fueran atendidos personalmente.
Una de las usuarias, que es gerente de producto en Ecuador, dejó recientemente esta reseña en Capterra sobre nuestro CRM: «Tenemos un marco que nos permite saber a quién contactar, cuándo y por qué. HubSpot CRM es la principal pieza de programación que tiene nuestra organización y no podíamos pasar un día sin ella. Es realmente bueno».
2. Brevo
Precio: opción gratuita y planes de pago desde 22,7 USD al mes.
Brevo (antes Sendinblue), podría ser lo que buscas si tu empresa depende en gran medida de correos electrónicos transaccionales, por ejemplo, ayuda para contraseñas olvidadas y recibos de facturas. Con sus amplias API de desarrollador, podrá integrarse a tu sistema de correo electrónico para lograr los procesos técnicos personalizados necesarios. Además, Brevo ha mejorado su capacidad en las tasas de entrega.
Ventajas de Brevo
- Es una herramienta centrada en la integración de la comunicación, ya sea por email, SMS o chat.
- Ofrece diferentes kits para marketing, ventas, conversaciones e email transaccional.
- Es ideal para construir planes de acuerdo con el tamaño de tu empresa, ya sea una pyme, una startuo, una agencia o un corporativo.
- Ofrece soporte en español.
- Con el plan gratuito de Brevo tendrás acceso a una amplia gama de plantillas, personalización, pruebas A/B, gestión de contactos, editor de flujo de trabajo e informes en tiempo real.
- El software es fácil de usar, aunque la interfaz principal ofrece demasiadas opciones y puede sentirse abrumadora.
- La API de Brevo garantiza una tasa de entrega del 99 %.
3. Mailchimp
Precio: opción gratuita y planes de pago desde 13 USD al mes.
Si utilizas software de comercio electrónico, véras MailChimp se integra con proveedores de este rubro, incluidos WooCommerce y Magento. También, podrás integrar esta herramienta con WordPress, si tu empresa utiliza esta plataforma como su sistema de gestión de contenido. MailChimp ofrece informes para correos electrónicos, pero es posible que los detalles no sean tan sólidos.
Si te interesa saber más sobre esta herramienta, echa un vistazo a nuestra comparación entre Mailchimp y HubSpot.
Ventajas de Mailchimp
- Es una herramienta que se basa en el uso de datos para la automatización de procesos.
- Cuenta con herramientas de analítica de datos para la evaluación de estrategias.
- Ofrece soporte telefónico para todos sus planes, así como servicio prioritario en sus suscripciones más altas.
- La herramienta gratuita de email marketing de MailChimp es particularmente útil para las pequeñas y medianas empresas, ya que su plan sin cargos ofrece hasta 12.000 envíos de correo electrónico por mes, hasta para 2000 suscriptores.
- Obtienes acceso a funciones como segmentación de listas, pruebas A/B, perfiles de contacto, entre otros.
- Hace uso de un motor de IA generativa.
4. Zoho Campaigns
Precio: opción gratuita y planes de pago desde 3,00 USD al mes.
Considero que Zoho Campaigns es una buena opción para pequeñas y grandes empresas, dependiendo de cuán rápido estés escalando. Con el plan gratuito de email marketing obtienes acceso a funciones como pruebas A/B, informes y plantillas. Si ya estás utilizando Zoho CRM, tiene sentido que revises las campañas de Zoho para ver cómo funcionan conjuntamente.
Si bien la versión gratuita ofrece muchas funciones, la mayoría tiene limitaciones. Además, puede ser difícil comenzar a usar Zoho Campaigns porque requiere personalización antes de enviar correos electrónicos.
Ventajas de Zoho
- Es una plataforma que busca la automatización avanzada de funciones, por lo que es altamente programable.
- Se basa en la evaluación de los contactos con el fin de personalizar la interacción con cada uno de ellos.
- Es un servicio exclusivo para empresas de ecommerce, por lo que ofrece las funcionalidades más adecuadas para el giro comercial.
- Ofrece un alto nivel de personalización de la interfaz para que la plataforma esté hecha a la medida de las necesidades de tu plantilla.
- Permite la redacción de correros con una gran diversidad de elementos como archivos adjuntos, GIF, imágenes y videos.
- Incluye un editor de contenidos de arrastre que facilita el diseño de tus plantillas y contenidos.
- Se integra fácilmente con el ecosistema de Zoho, lo que permite crear puentes entre marketing y ventas.
5. Benchmark
Precio: opción gratuita y plan de suscripción desde 13 USD al mes.
Si trabajas en una empresa que está experimentando un crecimiento increíble, pero que aún no utiliza un servicio de email marketing, puedes consultar la herramienta gratuita de correo electrónico de Benchmark. Está bien equipada con características premium y está diseñada para atender necesidades de nivel empresarial.
Ventajas de Benchmark
- Es una herramienta ideada para empresas sin personal de diseño o profesionales de IT.
- Se centra en ofrecer una imagen profesional de las empresas, por lo que sus diseños son sobrios y sus herramientas elegantes.
- Facilita la integración con otras herramientas como Zoho, LinkedIn o Shopify, por lo que está hecha para trabajar con otros servicios.
- Ofrece soporte en español.
- Con la versión gratuita de Benchmark puedes usar el editor de arrastrar y soltar, seleccionar entre varias plantillas, usar formularios de registro, crear campañas de goteo básicas y usar la función de higiene de listas.
- En esta plataforma, también, generas formularios de registro, pop-ups y landing pages.
- Puedes personalizar tus correos y automatizar envíos con un amplio margen de edición.
Aun así, me parece importante que sepas que en la herramienta gratuita no hay opción para las pruebas A/B o las funciones de automatización, ni es posible agregar los contactos mediante la importación de listas en el plan gratuito. Solo envía correos electrónicos a los contactos que completen los formularios del suscriptor de Benchmark.
6. SendPulse
Precio: opción gratuita y planes de pago desde 8,9 USD al mes.
SendPulse tiene más de 130 plantillas para elegir o puedes crear las tuyas usando la funcionalidad de arrastrar y soltar. Con su plan gratuito de email marketing tendrás acceso al equipo de soporte de prestigio, incluido el chat en vivo.
Ventajas de SendPulse
- Tiene precios para todos sus servicios, por lo que brinda una modalidad modular de contratación.
- Ofrece servicios web, SMTP y Viber, entre otros.
- Permite enviar 15.000 correos electrónicos por mes, gratis, hasta para 2500 suscriptores.
- Ofrece soporte en español.
- Función «Reenviar» que te permite volver a mandar correos electrónicos sin abrir con diferentes líneas de asunto, lo cual es valioso para los vendedores que tienen tiempos reducidos.
- Tiene un enfoque multicanal que impide el cruce de información con otros medios ajenos al correo electrónico.
- Incorpora notificaciones web push, correos electrónicos transaccionales y chatbots.
7. Moosend
Precio: prueba gratuita y planes de pago desde 9 USD al mes.
Moosend es ideal para las personas que buscan profundizar en el email marketing sin necesariamente contar con conocimientos técnicos o de programación. Por ello, esta plataforma se identifica como el software de marketing y automatización de email más simple.
Ventajas de Moosend
- Su objetivo es ofrecer funciones de automatización de procesos con el mínimo esfuerzo humano.
- Ofrece planes de servicio de prueba o avanzado diseñados para empresas concretas, dependiendo de sus necesidades.
- La herramienta no proporciona un CRM, pero si solo buscas email marketing podría ser un buen comienzo para tu negocio.
- Ofrece un editor fácil de usar, arrastrar y soltar; ideal para cualquier gestor de marketing.
- Incluye disparadores de automatización de email marketing, análisis en tiempo real y funciones de segmentación de listas.
- Es una plataforma libre de código, en la que solo necesitarás tu creatividad para diseñar y enviar correos y landing pages impactantes.
8. Mailjet
Precio: opción gratuita y planes desde 17 USD mensuales.
Mailjet es otra opción que considero que ofrece una plataforma intuitiva para crear y enviar correos electrónicos sin la necesidad de conocimientos de programación, pero con las mejores y más potentes herramientas de marketing para profesionales.
Ventajas de Mailjet
- Opera como un editor basado en la colaboración, lo que hace que la herramienta tenga un enfoque y diseño integrativo.
- El editor de plantillas y correos busca ofrecer funciones potentes, flexibles e intuitivas para que cualquier persona pueda hacer uso de él.
- Mailjet es adecuado para empresas que requieren ajustes técnicos, gracias a que se obtiene acceso completo a la API como parte del plan gratuito.
- Ofrece soporte en español.
- Con el plan gratuito de Mailjet, tendrás acceso a contactos ilimitados, API y webhooks, un editor de correo electrónico avanzado y estadísticas avanzadas.
- La interfaz de Mailjet también es fácil de usar, por lo que no tendrás que perder mucho tiempo para familiarizarte con el servicio.
- El sistema ofrece plantillas de diseño para newsletters y funcionalidades de personalización de emails.
9. MailerLite
Precio: opción gratuita y planes desde 9 USD al mes.
Aunque tiene «Lite» en el nombre, MailerLite es en realidad una buena solución para las empresas que comienzan y buscan crecer. El servicio es ideal para enviar correos electrónicos de marketing masivos.
Ventajas de MailerLite
- Es una herramienta optimizada para la creación de boletines, landing pages y automatización de correo electrónico.
- Incluye integraciones inteligentes con herramientas como Stripe, Zapier, Shopify y WordPress.
- Ha sido premiada por Emailtooltester como una de las mejores herramientas por su facilidad de uso en el 2023.
- Cuenta con servicio de atención al cliente disponible 24/7.
- Ofrece soporte en español.
- Incluye un editor de correo electrónico de arrastre para que el diseño de tus materiales sea realmente simple e intuitivo.
- Debido a su enfoque basado en la importancia del email, puedes dirigir toda tu presencia digital a este elemento comunicativo.
10. SendGrid
Precio: opción gratuita y planes de suscripción desde 19,95 USD al mes.
SendGrid es una de las herramientas más populares para el diseño de campañas de correos electrónicos debido a la oferta de su propia API que puedes integrar en tu sitio web. Por otro lado, esta opción tiene una capacidad de entrega comprobada, un elevado número de correos electrónicos al mes y una base de expertos que atienden cualquier duda de sus clientes, así como orientación personalizada.
Ventajas de SendGrid
- La herramienta ha reportado hasta un 99 % de tasa de entrega.
- Tiene un enfoque centrado en y para desarrolladores.
- Cada mes se envían más de 100 mil millones de correos a través de esta plataforma, lo que evidencia su alta capacidad de entrega.
- Ofrece gran libertad a los desarrolladores para construir sus recursos desde cero, gracias a su API.
- Es una plataforma respaldada por Microsoft Azure, Google Claus y Heroku, por lo que puedes esperar altos niveles de seguridad y rendimiento.
- El enfoque basado en código permite que lleves a cabo automatizaciones completamente personalizadas.
11. Stripo
Precio: opción gratuita y planes de suscripción desde 15 USD al mes.
Stripo es un software de plantilla de correo electrónico para arrastrar y soltar. Puedes utilizar este servicio, sin experiencia en diseño, para personalizar tus correos electrónicos y asegurarte de que luzcan profesionales.
Ventajas de Stripo
- Funciona como un banco de plantillas para correo electrónico en HTML, listas para ser editadas por sus usuarios.
- Hay dos tipos diferentes de editores en Stripo: uno específicamente para cualquier persona con poca o ninguna experiencia en diseño y el otro es de código HTML y está hecho para desarrolladores.
- Cuenta con un plugin que puedes añadir fácilmente a otras herramientas, como editores de páginas web y CRM.
- Ofrece soporte en español.
- Stripo te permite tener acceso a más de 300 plantillas terminadas, complementos para incrustar, interactividad y funciones inteligentes.
- La herramienta se integra con HubSpot y te permite exportar tus correos electrónicos al CRM con dos clics. La integración también sincroniza ambas cuentas, pero Stripo no almacena tus datos de HubSpot por motivos de privacidad y seguridad.
- Ayuda a automatizar procesos repetitivos de diseño y redacción de correos electrónicos.
12. ConvertKit
Precio: opción gratuita y planes de pago desde 29 USD al mes.
Elevar los índices de conversión es el foco en el que una campaña de marketing debe poner su atención. Esto es algo que ConvertKit ha tomado como un reto a través de su plataforma de marketing de correo electrónico.
Con esta herramienta no solo automatizarás el envío de respuestas y contenidos de relevancia a tus contactos, sino que podrás diseñar tus correos e incluir formularios dentro de tu sitio web para generar suscripciones a tu boletín. Esto facilita que los creadores de contenido se dediquen a escribir.
Ventajas de ConvertKit
- Es un sistema con enfoque en la automatización y en la creación de soluciones simples a no expertos en desarrollo web.
- Ofrece una tasa de entrega del 99,8 % y una de apertura de más del 40 %.
- Todos sus paquetes, incluyendo la opción gratuita, permiten crear landing pages y formularios ilimitados.
- La plataforma pone a disposición plantillas y funcionalidades de envío y verificación de entrega de los correos.
- Al contar con una buena reputación para los servicios de correo electrónico, hay una mayor probabilidad de que tus comunicaciones no terminen en la bandeja de spam.
- Incluye algunas funcionalidades de análisis de datos para que identifiques qué ven tus clientes, cuándo y qué relevancia tienen tus campañas de email marketing.
