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HubSpot lanza un nuevo servicio de CRM y de Marketing por internet gratis para facilitar e incrementar las ventas

El software de CRM y de Marketing digital son servicios bastante caros dado que son herramientas muy poderosas que nos permiten seguir nuestro proceso de ventas muy de cerca y así medir nuestra eficiencia y pulir lo que sea necesario para generar más prospectos y cerrar más ventas.

CRM son las siglas en inglés para Customer Relationship Management y lo que hacen los distintos software es tener una lista de contactos de los potenciales clientes con la posibilidad de registrar las llamadas que se tienen con los mismos, cuando es que se lo ha llamado haciendo un resumen de la conversación y registrando además las propuestas de ventas que se vienen conversando con dicho cliente.

Así cualquier vendedor de su empresa puede retomar la conversación con ese potencial cliente y ver históricamente cual ha sido el comportamiento de dicho prospecto de cliente para adquirir los servicios o productos de su empresa. A partir de ese tema básico, los distintos software de CRM le agregan una serie de cosas adicionales para distinguirse de los otros software  que ofrecen lo mismo.

El CRM más conocido es el de SalesForce y es bastante caro.

Usualmente ahora todos los servicios de CRM ofrecen también el Marketing Digital que son herramientas para poder medir qué es lo que está haciendo un visitante que llega a nuestro website, cómo se comporta, cómo es que llegó (por nuestras redes sociales, por Google o tal vez por publicidad).

Pues bien la empresa HubSpot acaba de lanzar ambos servicios, el de CRM y el de Marketing Digital, totalmente gratis en sus herramientas básicas pero si uno quiere usar el servicio en forma más potente, llega a costar desde U.S.$200 dólares mensuales (sí les advertí que son servicios bastante caros). Mira un video de presentación de este nuevo servicio en español:

Si tienes, sin embargo, una pequeña empresa o un negocio de ventas digitales aún incipiente, te recomiendo usar la versión gratuita de HubSpot dado que además te ayudará a que pienses y estructures correctamente tu proceso de ventas mejorando lo que ya vienes haciendo o sistematizándolo y hacerlo definitivamente te ayudará a que seas más eficiente para poder ganar más dinero.

Puedes visitar HubSpot haciendo click aquí en este enlace

Un artículo publicado en haga Negocios

¿Y si no quiero conversar?

Me gusta mucho viajar en tren. En España tenemos la suerte de contar con un sistema ferroviario que facilita mucho los desplazamientos y permite trabajar cómodamente.

En muchas de las ocasiones en las que viajo en tren hay alguna persona mayor que te pide que le subas las maletas (¡Por dios! ¿Qué llevan en esas maletas? ¿Piedras? ¿Lingotes de oro?) o que le cambies el asiento porque van en dirección contraria y se marean. Perfecto. Sin problema.

Un fabuloso tip de mentalidad y marketing

Hace unos dias te presenté mi nuevo “lema-motor” personal y de negocio: “Cree, Impacta, Crece” que he definido después de muchas semanas de profunda reflexión. Y hoy te diré por qué sé que “Creer” es importante para tu éxito… en marketing, en negocios y en cualquier objetivo que te plantees…

Primera razón CLAVE

Bueno, para empezar, cada vez confirmo más y más que es indispensable Creer para lograr tus objetivos. INDISPENSABLE. Es decir, si no crees, es imposible lograrlos. Bueno, con esto no he descubierto América :p porque la frase de Henry Ford sobre el tema: “Tanto si piensas que puedes, como si piensas que no puedes, estás en lo cierto” se repite una y otra vez en nuestro sector de negocios, porque es completamente cierta. Read More…

No olvides esto nunca en cualquier comunicación

Ayer trabajando con un cliente, me confiesa que trabajaba en el departamento de marketing (yo no lo sabía) y que muchas cosas que yo le había enseñado las estaba llevando a su área. Y le comenté: “Ah bueno no te preocupes. Ya he tenido varios profesionales de marketing como clientes y es verdad que también aprenden bastante porque en internet hay que ser aún más “personalizados” y “persuasivos”…

Mi cliente: – “Y eso de centrarse siempre en los beneficios del cliente, es increíble lo importante que es, así que ahora estoy peleándome para introducir el tema en las fichas técnicas de los productos” (Mi cliente trabaja en una empresa telefónica líder de Mexico) Read More…

¿Quieres convertirte en freelance? Antes, deberías plantearte estas cinco cuestiones

El empleo freelance es una tendencia al alza. Ya sea con el fin de reinventarse o simplemente por ser sus propios jefes, cada vez son más las personas que deciden dejar la comodidad de un trabajo estable e indefinido, un sueldo medianamente decente y un horario fijo por un empleo por cuenta ajena donde los retos y desafíos marcan el día a día. En Estados Unidos, los trabajadores freelance ya constituyen un 33% de la fuerza laboral, y casi nueve de cada diez no se plantearía ahora mismo dejar de serlo aunque les planteasen un trabajo a tiempo completo.

5 malos hábitos que están dejando su creatividad hecha unos zorros

A todos nos gustaría desarrollar más el músculo de la creatividad y presumir de ser auténticos “musculitos” creativos. Sin embargo, lastrada por malos hábitos que llenan de herrumbre lo que debería ser un músculo excepcionalmente flexible, la creatividad que mora en nuestras entrañas renquea y está muy lejos del alcanzar todo su potencial (que es mucho).

Malos hábitos capaces de hacer puré (y lisiar) la creatividad hay muchos, pero estos que disecciona a continuación Inc. son probablemente los más comunes y peligrosos:

Como ponerle el precio perfecto a tu trabajo

¿Cuál es la fórmula mágica para cobrar caro y que los clientes paguen?. Muy bien, presta atención porque quizás estás planteando mal tu negocio: Si te posicionas como un proveedor CARO tus clientes no te van a contratar.

Es simple, cuando algo es “caro” significa que su precio supera su valor y nadie quiere derrochar su dinero. Sobre todo cuando trabajas para empresas ten presente que éstas buscan sacar el máximo provecho a su inversión y van a buscar ahorrar lo más que puedan.
“¿Entonces quiere decir que tengo que cobrar poco y ser barato?” ¡JAMÁS!

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5 claves que aprendí siendo freelance

A lo largo de los últimos veintitantos años trabajé de manera independiente, brindando servicios freelance de consultoría y capacitación en tecnología informática, y tuve clientes de todo tipo y color.

Tuve una oficina en el corazón de Belgrano (un barrio en la Ciudad de Buenos Aires) durante dos años, durante otros dos años trabajé algunos días fijos en espacios de co-working, para algunos proyectos trabajé en oficinas de los clientes y lo que me funcionó y elijo es tener mi oficina en casa. Read More…