Teletrabajo y Negocios

Todos sabemos que las claves del éxito profesional cambian a la misma velocidad de vértigo que nuestro entorno y sabemos que esto nos afectará profundamente.

Lo profesional  es un aspecto central de nuestras vidas y sabemos que evoluciona rápidamente hacia tierras desconocidas. ¿Las intentamos explorar?

La tecnología lo cambiará todo

Las primeras claves del cambio en el que estamos llegó en los noventa. Con un tono apocalíptico para algunos, Riffkin nos hablaba de “El fin del trabajo”, del impacto en el cambio de los puestos de trabajo y en su número que tendría la tecnología informática y la substitución hombre-máquina.

Brian Arthur nos dio más pistas. Señaló dentro de este fenómeno en la “Segunda economía”  (digitalizada) los  incrementos brutales de productividad que hacían que el crecimiento económico tuviera un menor impacto en la generación de nuevos empleos, que por supuesto los puestos serían mucho más sofisticados.

La segunda economía amplifica sus efectos por los fantasmas de la globalización y de la deslocalización,  junto con otros fenómenos como los de la innovación inversa. En la práctica implica que la producción más barata y con un valor añadido menor será producida fuera y que los nuevos puestos de trabajo que se crearán en Europa serán básicamente de más valor añadido y de una mayor complejidad.

Más recientemente se señala que la aceleración del cambio tecnológico y la hiperconectividad sigue provocando una aceleración en el cambio de los procesos productivos y en los modelos de negocio en numerosos sectores empresariales, que hacen aparecer y desaparecer sectores y profesiones a un ritmo desconocido hasta ahora.

La consecuencia es que las profesiones aparecen, desaparecen y cambian demasiado rápido para la mayoría de profesionales, lo que provoca enormes problemas de obsolescencia profesional.

El profesional postmaterialista en entornos inciertos

Lynda Gratton, autora de Prepárate: el futuro del trabajo ya está aquí,  nos habla de estos fenómenos y de cómo producen un cambio de pacto laboral que antes era tiempo por dinero, a otro de trabajo por sentido, siendo una de sus conclusiones que  “quien quiera un trabajo deberá inventarlo a su medida”.

Efectivamente, nuestros valores,  lo que le pedimos al trabajo cambia. Se demanda más autonomía personal y la búsqueda de la autorrealización  a través del trabajo (individualización). Read the rest of this entry →

El modelo no ayuda, y eso debemos ponerlo sobre la mesa. El empresario no es precisamente un héroe nacional –un 65% de los jóvenes españoles piensa que es la persona que explota a otras que trabajan para él o que sólo piensa en ganar dinero, y sólo una minoría opina que el emprendedor es un creador de novedades que genera puestos de trabajo¹ - y existen además miedos y prejuicios que nos frenan, como el miedo al fracaso, la falta de iniciativa creadora, la aversión al riesgo, el déficit formativo o la desconfianza para afirmar con rotundidad que manejamos el timón de nuestro futuro.

Todo esto además de la falta de acceso a la financiación, ese cajón de sastre que muchos anteponen, erróneamente, a cualquier otro factor.

Pero querer es poder, y el poder permite al creativo convertirse en creador. Hace falta una iniciativa, una idea novedosa, pero sobre todo hace falta una persona capaz de dedicar todo su talento y esfuerzo a luchar por esa idea hasta convertirla en un negocio rentable; hace falta financiación -nadie lo niega-  pero, sobre todo, hace falta un equipo que apoye al emprendedor en su labor diaria, porque delegar es una obligación y trabajar en equipo es un factor clave de éxito en toda iniciativa empresarial.

Así que comienza haciendo una lista con los profesionales que vas a seleccionar para tu equipo y no escatimes en esto, ya que el acceso a la financiación está muy condicionado a las personas que integran un proyecto.

Tienes que salirte del rebaño y pensar por ti mismo. Si eres un lobo solitario con energía potencial y algunas buenas ideas, tienes excelente materia prima para convertirte en emprendedor. Pero debes ser constante y no rendirte nunca, y sobre todo debes diseñar una hoja de ruta –tu plan de negocio- y revisar constantemente las desviaciones. Y necesitas dinero. Parece complicado, pero aunque no lo creas hay personas como tú que ya han pasado por ello y pueden ayudarte a conseguir tu meta… si tú estás de dispuesto a ello y convencido de lo que eres capaz de hacer con tu talento.

¿Y quiénes son estas personas que pueden ayudarte? Te propongo que lo descubras por ti mismo, y aunque en España existen otras opciones, puedo recomendarte nuestra plataforma www.businessinfact.com de ayuda al emprendedor.

BusinessInFact es un punto de encuentro online entre emprendedores e inversores para poner en contacto personas con ideas de negocio, iniciativa e ilusión, con una comunidad de business angels dispuestos a invertir Capital Inteligente, aportando no sólo la financiación necesaria sino también conocimientos, experiencia y contactos para que esos proyectos salgan adelante con éxito. Todo empieza por ti, déjanos conocerte dándote de alta como emprendedor y envíanos tus proyectos.

Como podrás comprobar, BusinessInFact ofrece una plataforma online moderna, amable y dinámica, con un procedimiento sencillo, directo y rápido, que te acompaña en todo el proceso. De principio a fin. Además de recursos económicos, BusinessInFact pone a tu disposición servicios de asesoramiento personalizado y continuado a través de la figura del Consejo Asesor, el cual me honra presidir.

Queremos cambiar el modelo y despertar el carácter emprendedor, ayudando a superar el miedo al fracaso y permitiendo que personas como tú se embarquen en la apasionante aventura de iniciar un proyecto con sello propio. ¿Te apuntas?

1. “Emprender es posible”, Luisa Alemany & Marcel Planellas, E.Deusto 2011

Un artículo de Ivan Becía

Las empresas españolas gastaron en actividades para la innovación tecnológica 17.637 millones de euros en 2009, un 11,5% menos en comparación con el ejercicio anterior. La inversión en esta materia supuso el 2,2% de la cifra de negocios de las compañías con acciones para la innovación tecnológica.
La “Encuesta sobre Innovación en las Empresas”, publicada por el INE, recoge que, entre las actividades innovadoras, destacaron las de I+D, interna o externa y la adquisición de maquinaria, equipo y software para innovación.

Por sectores de actividad, las empresas de telecomunicaciones concentraron el mayor porcentaje del total del gasto en innovación tecnológica con un 11,9%, seguidas por las empresas de servicios de I+D, con un 9,5%, y las de transportes y almacenamiento, con un 9,2%.

Las comunidades autónomas que tuvieron mayores gastos en innovación tecnológica en 2009 fueron Comunidad de Madrid (38,8% sobre el total de gastos), Cataluña (19,8%) y País Vasco (10,1%). Por su parte, las autonomías que experimentaron los mayores crecimientos respecto a 2008 fueron Aragón (1,9%) y Castilla y León (0,7%).

El 33,9% de las empresas españolas fueron innovadoras en el periodo 2007-2009, incluidas innovaciones tecnológicas (de producto o proceso) y no tecnológicas (organizativas o de comercialización). El 20,5% de las compañías fueron innovadoras de producto o proceso. Este porcentaje se eleva hasta el 22,9% si se consideran las empresas con innovaciones tecnológicas en curso o no exitosas.

La innovación de producto en el periodo 2007-2009 representó el 14,9% de las ventas de todas las empresas. Este porcentaje se reduce al 6,8% si se toman en cuenta los productos exclusivamente nuevos para el mercado. Por su parte, la cifra de negocios debida a productos sin alterar o algo modificados significó el 85,1% del total.

En cuanto a las empresas innovadoras tecnológicamente por rama de actividad, en el sector industrial, el 75,1% de las firmas de Farmacia y el 60,1% de las compañías de química fueron innovadoras. En el sector servicios destacaron las empresas de I+D (el 77,9% del total) y las de información y comunicaciones (43,6%).

Un artículo publicado en Muy Pymes

Ser y ejercer como emprendedor no es tarea fácilmente, especialmente con la situación en contra. Si bien este tipo de personas se caracteriza por ser creativas, inquietas, activas y con espíritu de crecimiento personal y profesional, deben estar hechos de una pasta diferente para triunfar en el mundo de los negocios, donde en ocasiones nada es lo que parece.

Así, más allá de la tradicional disyuntiva de si el emprendedor nace o se hace, aquel/aquella que estén planteándose crear su propia empresa y regir los destinos de su trayectoria profesional con todas las consecuencias, debe ser consciente de una serie de verdades a las que hará frente, sino hasta el resto de sus días, hasta el fin de sus días como empresario. Son siete. Siete retos que afrontará el emprendedor para que su proyecto triunfe.

Presta atención a todos ellos, aunque alguno pueda parecer prescindible. Ninguno de ellos los es y siempre será bueno proyectarse en estos puntos y cuestionarse hasta qué punto estás más tendente del sí que del no, o al revés, y el porqué.

Acostumbrarse a vivir en una certidumbre constante.

Por muy bien que parezcan ir las cosas, en un determinado momento puede suceder algo, un cambio en el mercado, en los hábitos del consumidor o cualquier intervención de un agente externo, que de la vuelta a todo lo que estamos haciendo. Hay que estar siempre alerta, en vigilancia, y no sería de extrañar que más de una noche la empresa te robe el sueño.

Prepararse para asumir decisiones –fáciles y complicadas- y los riesgos que ellas conllevan.

Ahora eres el jefe, el que manda, y tú llevas el timón del barco. De tu parecer dependerá el camino que lleve el negocio, así que has de ser valiente y muy analítico. Estudiar cada decisión que consideres que haya que tomar, con sus pros y contras. Si erras, aprende de esos errores y también crecerás con ello.

Gestionar bien la relación entre el éxito y el fracaso.

La línea que separa el cielo del infierno es más delgada de lo que pensamos. Hay que saber ganar… y también perder, sobreponerse a los baches y aprender de las equivocaciones que se hayan podido cometer. En los buenos momentos, siempre es importante ser previsor, por si llega un descenso del volumen de negocio, por ejemplo.

Tener intuición y olfato para los negocios.

Esta cualidad –más que reto –es intangible pero sí versa sobre la capacidad de las personas para saber detectar una oportunidad o amenaza y gestionarla adecuadamente. ¿Se nace con ella… o se adquiere con la práctica? En Muy Pymes aconsejamos conocer a fondo nuestro negocio para que no se nos escape ningún indicativo tanto para bien como para mal. Como señalábamos anteriormente, hay que estar alerta para detectar posibles problemas o futuribles oportunidades.

Equilibrio entre realismo y ambición al definir objetivos.

Como dice un refrán popular, “ni calvo ni con tres pelucas”. Es decir, hay que establecer unas metas que sean realistas, accesibles, nada de imposibles. Eso sí. igualmente hay que mostrarse exigente con lo que queremos alcanzar. En el equilibrio está la virtud, emprendedores. Read the rest of this entry →

9 consejos de Seth Godin para tener reuniones más eficaces:

Entiende que no todos los problemas son iguales. Entonces, ¿por qué todos tus reuniones son iguales? ¿Se puede solucionar cada problema en una hora? ¿Porque hay una duración por defecto?
Planifica reuniones en incrementos de cinco minutos. Exige al organizador una muy buena razón si necesita más que cuatro incrementos de tiempo.

Exige que los participantes se la preparan. Da material para leer o tareas para hacer antes de la reunión, y no admite personas que no lo han hecho a la reunión.

Quita todas las sillas de la sala de reuniones. Lo digo en serio.

Si alguien llega más que dos minutos más tarde de la la última persona a la reunión, debe pagar una multa de €10 para el fondo de galletas.

Trae un reloj con alarma a la reunión. Cuando suena la alarma, se acabó la reunión. No es culpa tuya, es culpa del reloj.

El organizador de la reunión está obligado a enviar un breve resumen, con los puntos de acción, por correo electrónico a todos los asistentes diez minutos después de la reunión.

Crea un espacio público (ya sea un gran pedazo de cartulina o una simple página en internet) que permita a los asistentes evaluar la utilidad de las reuniones y los organizadores en una escala de 1 a 5. Mira lo que sucede.

Sal de la reunión si no puedes añadir valor. Siempre puedes leer el resumen después.

Un artículo publicado en El Canasto

Hasta hace casi una década, las organizaciones y sus miembros mantuvieron como una dictadura la oxidada política de realizar funciones y trabajos de manera matemática; los de arriba dictaban instrucciones que debían ser obedecidas de inmediato y sin posibilidad de objetar. Esto se podría comparar con el acto unidireccional de un jefe dictando un texto a su secretaria y sin cabida a una mínima reflexión por parte de ésta.

Es una inteligente comparación la que hace John Kao, experto conferencista en creatividad empresarial, al comparar lo que debe ser una organización con una banda de jazz; todos aportan sus “solos” creativos con el objetivo de lograr un armonioso resultado. Toda la comunidad que conforma una organización debe participar en el proceso creativo de su construcción, y no ser un conjunto de esclavos sin pensamiento que obedecen matemáticamente las instrucciones de unos pocos.

Creatividad es…

De acuerdo con John Kao, la creatividad es el inicio y producción de una idea, y se mantiene durante todo el proceso; desde ese mágico brillo que vislumbra algo que puede funcionar, pasando por el desarrollo de ésta en cada detalle, hasta su final realización que, igualmente, requiere de un alto sentido creativo en la obtención de recursos.

Y es creatividad también apoyar y desarrollar las ideas de otros, construirlas y guiarlas, pero sí es un acto muy facilista y poco creativo decir que algo no funciona sin argumentos concretos.

Viajando con la estrategia

La creatividad debe mantener un norte específico, un punto a donde llegar y, de igual manera, ese pensamiento creativo inicia en un punto actual, en un presente inmediato. El vehículo que soporte ese viaje creativo entre estos dos puntos, es la estrategia. La estrategia debe soportar la creatividad, debe mantenerla dirigida para que sea objetiva, y retroalimentada para que sea efectiva.

Un “jamming” bien pensado

Para realizar una buena improvisación en jazz se requiere de un conocimiento previo y de un exhaustivo entrenamiento; es necesario conocer las escalas y sus modulaciones, las armonías y la construcción de los acordes, los riffs melódicos y el le motiv o motivo de la improvisación. Es por esto que cuando se habla de improvisación no es hacer lo primero que se viene a la cabeza, ya que es el resultado de procesar una información previa a través de un conocimiento y entrenamiento adecuado.

En conclusión, todos los miembros de una organización deben acceder al conocimiento de la información como punto de partida, y así, convertirse en autonomías pensantes que den soluciones creativas a diversos problemas, y ser capaces de improvisar inteligentemente de acuerdo al contexto de la situación.

La economía globalizada solicita creatividad

Los cambios son muchos y por ésto son veloces. Debemos ser rápidos en la toma de decisiones y, que además, sean efectivas pues no hay tiempo de experimentar. Debemos ser observadores y perceptivos para lograr una objetiva intuición, y obviamente ser flexibles ante los cambios predecidos. No podemos confiarnos y sujetarnos a una fórmula ganadora para siempre, debemos reinventar, crear de nuevo.

Tenemos que ser una “fábrica de ideas” para enfrentar un mercado que acelera a tanta velocidad. Tenemos que ser como el músico de una banda de jazz; escuchar el contexto armónico, procesarlo, y emitir inmediatamente el sonido perfecto.

Un artículo de Andrés Morantes

En la política salarial de las empresas caben muchos modelos y criterios, pero es evidente que el mejor rendimiento pasa por un suficiente grado de satisfacción profesional.

En un conocido diario digital de recursos humanos leí hace semanas: “Los madrileños cobran 2.291 euros al mes, el sueldo más alto de España después del País Vasco”. El texto llamó mi atención porque soy especialmente sensible al hecho de que haya banqueros, y quizá otros ejecutivos, que alcanzan sueldos en torno al millón de euros al mes, o profesionales que se aproximen al millón de euros al año. Sí, considerando lo que ganan algunos trabajadores, las diferencias de sueldos me parecen escandalosas, y las alegaciones o argumentos que se esgrimen, muy cuestionables. No pretendo estar acertado en mi punto de vista, pero sí expresarme con libertad al respecto.

De hecho, inserté un comentario para señalar que la formulación me recordaba la conocida “estadística del pollo”, justamente refiriéndome a las grandes diferencias existentes, y añadiendo que quizá quienes recibían salarios reducidos leerían la noticia con poca satisfacción; especialmente, si se tratara de personas con sólida formación. Sin duda, es bueno contar con estadísticas rigurosas y el dato ofrecido es útil; pero creo que lo impactante son justamente los desniveles existentes, a veces de cierto escándalo. Diferencias ha de haber, y quizá sensibles, pero no tan exageradas, diría yo.

Obviamente se trata de algo muy complejo. Dejando a un lado las estadísticas, seguramente no nos pondríamos de acuerdo en los criterios que habrían de imperar a la hora de establecer el salario de un trabajador. Si deseáramos medir cuánto vale un trabajador para la empresa, al margen de lo que cuesta, habríamos de determinar cuáles son los elementos que la empresa valora. Puede valorar la profesionalidad, la productividad y la rentabilidad de cada uno de los trabajadores y cada uno de los directivos, pero también en algún caso podría ocurrir, por ejemplo, que valorara la sumisión de los primeros, y la complicidad de los segundos con el empresario.

Supe —como ejemplo revelador— de un caso en que, dentro de un proyecto sobre innovación, el empresario presupuestó el trabajo de un único empleado en 120.000 euros, e incluso obtuvo una subvención pública de 108.000 euros para el proyecto, y sin embargo pagó al trabajador a 10 euros brutos la hora, durante las aproximadamente 1.000 horas que éste dedicó para terminar su tarea, hasta poco antes de ser despedido. Las dificultades del empresario no estaban en la realización del proyecto, sino en la justificación de los 120.000 euros previstos como gasto (de hecho y al parecer, sólo alcanzó a justificar 116.000, a base de cargar más personal). Supongo que el ministerio correspondiente cuenta con medios y procedimientos para detectar estas irregularidades, pero el caso nos sirve para distinguir entre el valor y el coste de los trabajadores. Read the rest of this entry →

En muchos textos sobre la productividad personal leo cosas terribles sobre los ladrones de tiempo. Estos ‘ladrones’ son factores externos que disminuyen tu productividad, como por ejemplo las llamadas telefónicas, peticiones de terceros, el e-mail, las redes sociales, las reuniones, internet, la televisión, etc. Según estos textos, los ladrones de tiempo realmente roban el tiempo, el recurso más valioso que tienes.

La creencia en los ladrones de tiempo te convierte en una víctima: aunque realmente querías ser productivo, no lo has conseguido, porque el correo electrónico ha robado tu tiempo. No has podido finalizar el informe, porque las preguntas de tus compañeros han robado tus horas más productivas. Cada día los ladrones de tiempo roban algo de tu tiempo y evitan así que puedas llegar a tu máxima productividad.

¿Realmente es así? ¿Quién está robando tu tiempo? ¿Quién decide qué tiene tu atención? Efectivamente: la única persona que puede robar tu tiempo eres tu, porque solo tú decides a qué quieres dedicar tu tiempo y atención. Los ladrones de tiempo no existen y tu no eres una víctima.

Si no has podido finalizar una tarea a la hora, no es porque te han robado tu tiempo; es porque tu has decidido dedicar tu tiempo y atención a otras cosas.

Canasto.es

Algunas consideraciones generales que debemos tener a la hora de invertir pueden llegar a ser olvidadas por el apuro o la necesidad de entrar en este nuevo negocio, y por lo tanto, nunca está mal hacen una revisión antes de encontrarse con sorpresas desagradables acerca de nuestro dinero.

Por caso, si estás pensando en ingresar en el mundo de las inversiones en corto tiempo, lo primero que debes tener en cuenta es el poseer un plan, es decir, tener en claro que objetivos buscamos, o lo que es igual, cuál es el objetivo de la inversión.

Al mismo tiempo, una vez que hayamos determinado cuál es nuestra meta, ya sea un retiro, realizar un viaje, comprar una casa, etc., debemos definir en cuánto tiempo queremos lograrlo, para no fallar en los plazos establecidos.

Recién entonces nos encontramos ante la selección de activos, entendida como la selección de instrumentos financieros para armar nuestra cartera de inversión, de las que prontamente estaremos brindando más información de forma detallada.

A tener en cuenta también es la diversificación, es decir que una que hallamos hecho la selección de instrumentos financieros que estarán en nuestra cartera, como divisas, commodities, acciones, tendremos que ir directamente por la depuración de la misma para que haya un equilibrio. Aquí se puede consultar con un asesor financiero.

Una vez ya establecidos en el camino, viene el seguimiento, periódico, de nuestra cartera de inversión, para ver si es necesario hacer algún tipo de ajuste que vaya a modificar nuestro destino financiero.

Del mismo modo, no hay que perder de vista el ir recavando en este período toda la información posible, acerca de los mercados financieros, para detectar nuevas oportunidades o hacer ajustes en nuestra cartera.

Finalmente, la disciplina es el principal atajo para llegar a los resultados esperados, ya que los especialistas advierten que esta conducta apegada a las normas es el eje central en la vida del inversor. Es necesario mantener la mente fría en todo momento y ajustarse al plan. Por ejemplo, muchas veces es preferible dejar pasar una oportunidad que perder dinero.

Un artículo publicado en Inversores.

Si eres médico, abogado, ingeniero, consultor o profesional en otras ramas seguramente sentirás como los tiempos están cambiando y con ellos los clientes, la sociedad y la competencia.

Y todos esos cambios aunados a la excesiva oferta de profesionales son razón suficiente para que consideres la necesidad de innovar tus estrategias de promoción de servicios para mantenerte en un mercado altamente competitivo.

“Se estima que en USA existen actualmente más de 2 millones de abogados en ejercicio profesional.”

Hasta hace poco era suficiente para un profesional tener su oficina y unas cuantas tarjetas de presentación para atraer clientes. La publicidad y el mercadeo no eran una opción. Sin embargo, hoy en día son otras reglas las que determinan la supervivencia.

Por ello, hoy te comparto al menos 9 consejos para la promoción de servicios profesionales que seguramente te serán de gran utilidad:

1. Conserva una mentalidad de servicio al cliente. Uno de los problemas que enfrentan los profesionales es la pérdida de la confianza por parte de sus clientes debido a la mala calidad en los servicios ofrecidos por sus colegas. Debilidad que puede ser muy bien aprovechada en tu favor sirviendo a las personas con mayor esmero y con una mentalidad de servicio al cliente que garantice la satisfacción total por tus servicios.

1. Ten en mente que las personas son personas. No hay nada que aleje más a los clientes que percibir un trato mecánico e impersonal. La teoría dice que el profesional no debería involucrar sus emociones pero la práctica dice que la gente se siente más confiada con el profesional que demuestra sensibilidad. El médico ante el paciente, el abogado ante el heredero o el dentista ante el dolor hacen una gran diferencia.

1. Garantiza tu trabajo. Una de las principales limitaciones de los profesionales es justamente el hecho de que sus servicios son intangibles y por tanto sus clientes no pueden medirlos ni evaluarlos en su totalidad. Por esta razón, es sumamente importante desde el principio de una relación de servicios, brindar al cliente garantías que le ayuden a mantener la confianza en el resultado del trabajo que recibirá de tu parte y percibir que han pagado lo justo. Por ejemplo, el médico puede ofrecer una consulta adicional (sin costo) para verificar la efectividad de su tratamiento. El auditor podría garantizar tranquilidad fiscal a sus clientes a través de certificaciones sin costo como un valor agregado. Y que tal una llamada de tu abogado para informarte constantemente sobre el avance de tus gestiones.

1. Aprende técnicas de venta. Usualmente los profesionales han enfocado todos sus recursos a la prestación de sus servicios técnicos. Sin embargo aprender a vender es una habilidad que pocos han desarrollado y que hoy en día se hace imprescindible. Si un paciente tendrá que hacer una operación quirúrgica de alto costo con tu persona o con el médico de enfrente, saber vender, hará una diferencia importante en la decisión. Usar las palabras correctas, transmitir los beneficios y lograr que el cliente acepte tu propuesta tiene que ver más con ventas que con medicina. Consejo: inscríbete en seminarios o un buen curso de ventas lo antes posible. No tienes que ser un vendedor experto, simplemente aprender ciertas técnicas de ventas como éstas.

1. Trabaja en equipo. Se dice que “la unión hace la fuerza” y en estos tiempos de globalización, esto es un hecho real que puede representar grandes beneficios. Debes considerar la posibilidad de asociarte estratégicamente con otros profesionales lo cual te dará los siguientes beneficios: a) Ofrecer una mayor gama de servicios (compartidos), b) aprovechar la experiencia de otros profesionales con mayor carrera, c) aprovechar la mano de obra de otros profesionales novatos, d) compartir costos de oficinas, secretaria, teléfono, electricidad, Internet, equipo, transportes, etc., e) compartir costos de publicidad, f) ampliar tu base de datos de clientes, g) compartir costos de capacitación

1. Crea tu propia página en Internet. Hablar de modernización sin pensar en Internet es imposible. Todo profesional que quiera mantenerse a la vanguardia debe tener una página web, registrar sus servicios en distintos directorios temáticos profesionales tanto impresos como virtuales, tener presencia en redes sociales tipo Facebook y Twitter y hacer uso de herramientas de promoción online como Adwords. Puedes crearte una página web ahora mismo haz clic acá.

1. Crea un programa de clientes referidores. Si tienes una base de clientes satisfechos de quienes has ganado confianza, entonces es momento de implementar un programa de clientes referidores que te permita aprovechar la satisfacción de ellos para que sean tus mejores promotores. Esta publicidad de boca en boca es muy efectiva y de bajo costo ya que básicamente consiste en que ofrezcas a tu cliente un descuento especial (o algún otro beneficio) por cada cliente nuevo que ellos te refieran. Puedes imprimir algunas tarjetas especiales para identificar a tu cliente referido.

1. Hazte un eslogan. Un eslogan (o slogan) es una sencilla herramienta de marketing que complementa tu estrategia publicitaria para transmitir de forma corta pero poderosa los argumentos para vender tus servicios. Puedes hacer clic acá para saber cómo hacer un slogan que venda.

1. Más que servicios vende paquetes. Otra estrategia que funciona es vender paquetes completos en lugar de ofrecer solamente servicios individuales. Esto además de ampliar la perspectiva del cliente en cuanto a la solución de sus problemas, permite que tus ingresos puedan garantizarse a largo plazo. Por ejemplo, si eres un dentista, en lugar de solamente sacar una muela picada, puedes ofrecer a tu cliente un paquete completo de tratamientos que además incluyan limpieza y blanqueamiento. Este paquete estaría disribuido en 12 citas a lo largo de un año y con las facilidades de pago correspondientes para tu cliente. De esta forma vendes un beneficio completo. Un fotógrafo, en lugar de una foto individual puede ofrecer un juego de fotografías familiares de distintos tamaños, con varias copias y con algún valor agregado como una ampliación o similar.

Conclusión.
El desafío real en la promoción de servicios profesionales es que a través de aplicar estos consejos, todos esos servicios intangibles, se puedan hacer lo más reales y medibles posible para que tu cliente perciba un mayor beneficio para si mismo y esto redunde en mayores ingresos para ti.

Publicado por Edwin Amaya